Verantwortungsvolles Spielen

Spielen bleibt Unterhaltung

Glücksspiel ist für uns Unterhaltung und kein Ersatz für ein Einkommen. Setze nie Geld ein, das du für Miete oder deinen Alltag brauchst. Jagd keinen Verlusten hinterher und behalte deine Ausgaben regelmäßig im Blick. Ob du gewinnst, entscheidet der Zufall, ein Gewinn ist nie garantiert.

Einzahlungslimit

Mit unserem Limit-Werkzeug legst du fest, wie viel Geld du einzahlen kannst. Überlege dir vorher, wie oft und wie lange du spielst und wie viel du höchstens verlieren willst. Danach setzt du ein Tages-, Wochen- und Monatslimit. Eine kurze schriftliche Anfrage an den Kundenservice genügt.

Pause, Selbstsperre und Schließung

• Eine Pause von bis zu sechs Wochen beantragst du jederzeit beim Kundenservice. Während dieser Zeit schränken wir den Zugang zu deinem Konto und zu neuen Konten ein.
• Über unser Selbstsperre-Programm kündigst du deine Mitgliedschaft, und wir sperren dein Konto kurz nach deiner Anfrage.
• Die vollständige Schließung deines Kontos ist jederzeit über den Kundenservice möglich.
• Auf schriftlichen Wunsch nehmen wir dich aus unserer E-Mail-Liste.

Schutz von Minderjährigen

Unsere Spiele sind nicht für Kinder und Jugendliche gedacht. Eltern helfen Kinderschutzprogramme, ein Passwort für Spielprogramme und Zugangsdaten, die Kinder nicht finden. Kennst du einen Minderjährigen mit Konto bei uns, melde es bitte sofort dem Kundenservice.

Hilfe von außen

Unser geschultes Team achtet auf Anzeichen von zwanghaftem Spiel. Unterstützung bieten außerdem Gamblers Anonymous, Gambling Therapy und Global Gambling Guidance Group. Eine Beratung kann viel bewirken.